Phỏng vấn với Daniel Charest, Giám đốc Điều hành Dự án, J. Calnan & Associates

Một trong những chìa khóa thành công trong việc áp dụng công nghệ hiệu quả là xây dựng mối quan hệ chặt chẽ và bền vững với đối tác, nhà cung cấp công nghệ của công ty. Với tư cách là một cá nhân đã là việc trong lĩnh vực quản lý xây dựng hơn 20 năm, hơn ai hết, Daniel Charest, Giám đốc Điều hành Dự án tại J. Calnan & Associates, hiểu rõ rằng các đối tác công nghệ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công lâu dài của công ty. Để hiểu rõ hơn, cũng như học hỏi từ những kinh nghiệm của Daniel, bài viết dưới đây nói về hành trình trở thành Giám đốc Điều hành Dự án của anh, và cách anh thành công trên con đường áp dụng công nghệ của mình.

Hãy cho chúng tôi biết một chút về J.Calnan & Associates và những gì anh chuyên về.

Thành lập từ 25 năm về trước, J. Calnan & Associates (JC&A) là một công ty có trụ sở tại New England, chuyên cung cấp các dịch vụ quản lý xây dựng. Là một doanh nghiệp xây dựng thương mại, JC&A đặt trọng tâm vào dự án thuộc các tập đoàn và thuộc lĩnh vực khoa học, đời sống. 

Hãy chia sẻ với chúng tôi về sự nghiệp của anh. Cơ duyên nào đã đưa anh trở thành một Giám đốc Điều hành Dự án?

Daniel tốt nghiệp Học viện Công nghệ Wentworth vào năm 2003 với bằng Quản lý xây dựng. Trong thời gian học tập tại đây, Daniel đã có cơ hội được hợp tác với nhiều công ty xây dựng khác nhau và một số cá nhân tuyệt vời; trong đó có Steve Robak – cố vấn của anh, cùng với một số cá nhân khác cũng ở JC&A. Đây là cơ duyên đã đưa Daniel tới JC&A và làm việc ở đây cho tới nay là gần hai thập kỷ. 

Steve là Phó Chủ tịch Điều hành và Đối tác tại JC&A, đồng thời là một nhà lãnh đạo và hướng dẫn xuất sắc của Daniel. Ông đã giúp Daniel tìm thấy một số cơ hội tuyệt vời trong tổ chức. Nhiều cơ hội trong số này đã thách thức Daniel với tư cách là một chuyên gia xây dựng trẻ tuổi đang trong quá trình phát triển và thiết lập công ty JC&A còn non trẻ ở thời điểm bấy giờ. Quá trình đó bao gồm việc thành lập Ủy ban Công nghệ và các nhóm tập trung sau này, giúp đào tạo và tận dụng sức mạnh của công nghệ trong toàn bộ tổ chức. 

Bắt đầu với tư cách là Trợ lý Giám đốc Dự án tại JC&A, Daniel hiện đang là Giám đốc Điều hành Dự án và đã đảm nhiệm vai trò này trong hơn 5 năm, với nhiều dự án thành công bao gồm Bioverativ và Olympus SSA, Lifoam, Smith & Nephew, cùng với hai dự án người máy lớn ở khu vực thành phố Boston; đáng chú ý nhất là Trụ sở mới của Boston Dynamics tại Waltham, MA.

Trong thời kỳ phát triển của ngành xây dựng như hiện nay, anh thấy vai trò của một người điều hành dự án thay đổi như thế nào?

So với khi bắt đầu nhận vai trò Giám đốc Điều hành Dự án, cách Daniel và nhóm làm việc có nhiều sự khác biệt so với ngày nay. Daniel chia sẻ, những chức năng từ vị trí Quản lý dự án mà anh đã từng đảm nhận, vẫn được anh sử dụng linh hoạt cho tới ngày hôm nay khi các dự án và khách hàng yêu cầu. 

Sau khi thực hiện rất nhiều dự án có yêu cầu khắt khe và độ khó cao, Daniel nhận ra rằng vai trò của Người điều hành Dự án là vai trò ở điểm giao nhau giữa mối quan hệ khách hàng và nhà thầu phụ. Vào bất cứ khoảng thời gian nào, Daniel dành thời gian trao đổi cùng với đại diện cả hai phía của nhóm dự án, tạo động lực cho anh trong công việc của mình. 

“Đó là tư duy mà tôi đang làm việc và tiếp tục trong ngành xây dựng. Để thành công trong vai trò này, chúng ta không nên coi thường bất cứ điều gì và chúng ta không nên tiếp tục làm mọi việc chỉ vì đó là cách chúng ta luôn làm. Chúng ta cần cố gắng cải tiến liên tục” – Daniel chia sẻ thêm.

Anh cảm thấy tự hào nhất khi thực hiện dự án nào trong sự nghiệp của mình? Tại sao?

Daniel đã nghĩ ngay tới dự án đầu tiên mà họ sử dụng PlanGrid, đó là Trụ sở Schneider Electric, mà anh tham gia với tư cách Quản lý Dự án Cấp cao. Điều đó nói lên rằng, Daniel thường đóng vai trò là người điều hành dự án, nhưng anh không thực sự nhận ra điều đó cho đến khi hoàn thành và nhìn lại công việc. Daniel và nhóm đã thực hiện một dự án khách sạn thương hiệu quốc gia, và sau đó anh chuyển sang vai trò Điều hành dự án.

Một số dự án nổi bật khác Daniel kể đến là dự án thực hiện phần lõi cho trụ sở chính của một công ty robot, hay dự án trụ sở Boston Dynamics – công việc mà Daniel đã vô cùng nỗ lực để giành được.

Những thách thức lớn nhất mà anh phải đối mặt trong vai trò của mình là gì? Công nghệ giúp anh vượt qua những thách thức đó như thế nào?

Một trong những thách thức lớn nhất mà Daniel phải đối mặt là vấn đề về giao tiếp, đặc biệt là trong thời điểm đại dịch Covid-19. Nhưng cũng chính thời điểm đại dịch bùng phát này đã tạo cơ hội duy nhất để JC&A nắm bắt công nghệ và nâng cao phương thức giao tiếp trong toàn bộ tổ chức của công ty. 

Trước khi đại dịch bùng phát, các cá nhân trong JC&A thường làm việc với Microsoft 365 và Teams; nhưng rất khó để hiểu được điều gì là cần thiết để giúp thay đổi tư duy về các giao thức giao tiếp. Khi đại dịch bùng phát, họ đã có thể tìm ra cách sử dụng công nghệ này khá nhanh chóng. Đó là một giai đoạn khó khăn, nhưng JC&A chắc chắn đã hoạt động tốt hơn rất nhiều vì nó. Ngoài việc học cách giao tiếp hiệu quả hơn, nhóm của Daniel đã làm việc cùng nhau hiệu quả hơn trong một phương tiện giao tiếp khác. Mọi người đã học cách hỗ trợ lẫn nhau và nhận ra rằng họ không cần phải ở cùng một địa điểm để có thể làm được điều đó. 

Anh có kế hoạch gì để thúc đẩy sự đổi mới và năng suất tại J. Calnan & Associates trong tương lai?

JC&A hiện đang thực hiện một số nghiên cứu với phép quang trắc học. Công ty đã có một số loại máy bay không người lái khác nhau và họ đang làm việc với DroneDeploy. Các dữ liệu ảnh đó sẽ được triển khai trên một số dự án lớn hơn của công ty để đạt hiệu quả về chi phí. 

Bên cạnh đó, JC&A đang sử dụng Autodesk Build trên một số dự án của mình. Daniel bị thu hút bởi các tính năng vượt trội mà giải pháp công nghệ này mang lại, đặc biệt là tính năng Meeting Minutes hay trang tổng quan. Tất cả các công cụ linh hoạt này đều được tích hợp trong một phần mềm duy nhất, giúp cho người dùng có thể dễ dàng thao tác và sử dụng.

Công nghệ sẽ ngày càng phát triển hơn trong tương lai, sẽ có càng nhiều các giải pháp mới xuất hiện; JC&A luôn sẵn sàng thích ứng với những thay đổi đó, và sẽ thử nghiệm bất cứ công nghệ nào có thể giúp ích cho họ. 

Anh sẽ đưa ra lời khuyên nào cho thế hệ tiếp theo đang chuẩn bị bước vào ngành xây dựng?

Daniel chia sẻ rằng: “Đừng xấu hổ hoặc suy nghĩ quá nhiều về việc đặt câu hỏi. Dù câu hỏi là gì, chỉ cần hỏi. Bạn đã từng nghe giáo viên nói rằng không bao giờ có câu hỏi nào là ngớ ngẩn, và thực sự là không. Chỉ cần đặt câu hỏi và làm rõ vấn đề, đảm bảo rằng bạn đã hiểu rõ ràng về điều gì đó, đảm bảo rằng bạn hiểu bạn cần đạt được điều gì, v.v… Đó là cách tốt nhất để học hỏi”. 

Nguồn: Autodesk Construction Cloud

Editor: Ebim Vietnam