Ít phỏng đoán hơn, tự tin hơn: Làm thế nào để đưa ra quyết định tốt hơn trong xây dựng

Bạn nghĩ mình đưa ra bao nhiêu quyết định trong một ngày thông thường? Một trăm? Một nghìn? 

Nhiều. 

Nghiên cứu của Đại học Cornell ước tính rằng một người trưởng thành trung bình đưa ra khoảng 35.000 lựa chọn có ý thức từ xa mỗi ngày.  

Từ việc mặc gì và ăn gì (chỉ riêng khoảng 226 quyết định), đến việc đi đâu và thậm chí gửi tin nhắn cho người tiếp theo, bạn đưa ra rất nhiều quyết định hàng ngày.  

Và những hoạt động này chỉ là những quyết định bạn đưa ra trong cuộc sống cá nhân – chúng thậm chí không xem xét đến trách nhiệm ra quyết định nghề nghiệp của bạn.  

Nếu bạn làm việc trong ngành xây dựng, sự phức tạp và tác động của những lựa chọn của bạn sẽ nhân lên theo cấp số nhân. Mặc dù không có nghiên cứu nào định lượng số lượng quyết định đưa ra khi xây dựng một dự án xây dựng trung bình của bạn, nhưng chúng ta có thể giả định một cách an toàn rằng đó là một con số phi thường. 

Một trong những khách hàng của chúng tôi, Erin Saiki, Giám đốc DPR, đã nói điều đó tốt nhất:

“Việc ra quyết định là một phần rất quan trọng trong vai trò của tôi. Có lẽ tôi phải đưa ra khoảng 500, 600 và 700 quyết định mỗi ngày kể từ khi tôi bước vào, cho đến khi tôi rời đi cho đến khi tôi về nhà.  Một số quyết định trong số đó là những quyết định nhỏ mà bạn sẽ không bao giờ nghĩ tới, trong khi những quyết định khác là những quyết định liên quan đến an toàn thay đổi cuộc sống. Việc ra quyết định không thể là việc bạn làm một cách thiếu suy nghĩ hoặc bất cẩn vì nó có thể tạo ra sự khác biệt về mức độ an toàn của mọi người khi làm việc và liệu ai đó có về nhà vào ban đêm hay không. Vì vậy, chúng tôi đưa ra rất nhiều quyết định thực sự khó khăn cũng như những quyết định lớn về tiền tệ. Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ đưa ra những quyết định có thể mang lại tổng giá trị 10.000 USD, 100.000 USD, 1 triệu USD mỗi ngày. ”

Nói tóm lại, việc đưa ra quyết định đúng đắn trong một dự án xây dựng là rất quan trọng. Nó có thể cải thiện hiệu quả, tăng cường an toàn và mang lại những dự án có lợi nhuận và hoạt động kinh doanh bền vững. 

Ngược lại, việc ra quyết định kém có thể dẫn đến các mức độ kết quả bất lợi khác nhau: người quản lý dự án bỏ lỡ bữa tối với gia đình vì một vấn đề khẩn cấp trong lĩnh vực này hoặc một doanh nghiệp nhận thấy lợi nhuận hàng năm thấp hơn do phải làm lại bất ngờ. Trong trường hợp xấu nhất, thương tích hoặc tử vong có thể tránh được xảy ra do sơ suất. 

Không ai muốn quyết định nhầm.  

Cho dù bạn đang ở văn phòng, hiện trường, khi bạn đang chịu áp lực, thiếu nhân lực và có thể làm việc quá sức, điều quan trọng là phải áp dụng các chiến lược và công cụ để hỗ trợ việc ra quyết định an toàn hơn và bền vững hơn. 

Tôi đã nói về những chiến lược và công cụ này tại AU 2023 trong Diễn đàn Công nghiệp Xây dựng và bạn có thể xem bài nói chuyện của tôi tại đây . 

Tại sao các quyết định lại phức tạp trong xây dựng 

Sự phức tạp của việc ra quyết định trong xây dựng bắt nguồn từ việc quản lý một danh sách dài các yêu cầu ở các giai đoạn xây dựng khác nhau và số lượng lớn các bên liên quan tham gia. Trong các dự án cỡ trung bình đến lớn hơn, có thể có hàng trăm thành viên trong nhóm tại bất kỳ thời điểm nào, mỗi người có những ưu tiên và mối quan tâm riêng. 

Dù tốt hay xấu, những lựa chọn của các cá nhân có thể ảnh hưởng đến sự thành công của tất cả những người liên quan. Những sai lầm lớn nhất xảy ra khi các quyết định được đưa ra một cách đơn phương, đặc biệt là không có sự hợp tác và hiểu biết về sự đánh đổi liên quan đến mỗi lựa chọn được đưa ra.   

Ví dụ: người quản lý dự án có thể phê duyệt một phần vật liệu mà không tham khảo ý kiến ​​thiết kế, dẫn đến những thiếu sót về hiệu suất sau này. Hoặc một công nhân thương mại có thể quyết định nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ mà không phối hợp với các nhà thầu chuyên môn khác, dẫn đến xung đột giữa các ngành nghề. 

Một thủ phạm lớn khác góp phần vào việc đưa ra quyết định kém là dữ liệu “xấu” – thông tin không chính xác, không thể tiếp cận hoặc không kịp thời. Nghiên cứu của Autodesk với FMI cho thấy 30% chuyên gia xây dựng chỉ ra rằng hơn một nửa dữ liệu dự án của họ không tốt và dẫn đến hơn 50% trường hợp đưa ra quyết định kém. Dữ liệu xấu ước tính khiến ngành phải trả 88,69 tỷ USD để làm lại hàng năm.  

Những động lực này có thể dẫn đến một chuỗi phản ứng sai lầm tại các điểm quyết định quan trọng, phá vỡ khả năng dự đoán trong quá trình xây dựng. 

Cách bạn đưa ra quyết định quan trọng 

Mọi người trong một dự án, từ giám đốc công ty xây dựng đến CIO, đều cần truy cập vào thông tin đáng tin cậy từ đúng người vào đúng thời điểm – để đưa ra các quyết định quan trọng sớm, cùng nhau và với dữ liệu (tốt). 

Đưa ra quyết định sớm

Trong xây dựng, các quyết định được đưa ra càng sớm càng tốt trong quá trình xây dựng có thể có tác động đáng kể nhất đến chi phí và tiến độ của dự án. Sau khi công việc thực địa được thực hiện, việc khắc phục mỗi vấn đề sẽ trở nên tốn kém hơn đáng kể so với việc khắc phục trong giai đoạn thiết kế và lập kế hoạch.  

Các quyết định ở giai đoạn đầu đặt nền tảng cho toàn bộ dự án, vì vậy điều quan trọng là phải đưa ra những lựa chọn sáng suốt trong quá trình thiết kế và lập kế hoạch.  

Cùng nhau đưa ra quyết định

Mọi lựa chọn bạn thực hiện trong suốt dự án đều ảnh hưởng đến công việc và những người liên quan. Sự đánh đổi cả ngắn hạn và dài hạn đều cần được hiểu và tính đến. Điều cần thiết là phải đưa mọi người đến bàn thảo luận và đảm bảo các thành viên phù hợp trong nhóm tham gia vào quá trình ra quyết định. 

Khi các nhóm được trang bị môi trường kỹ thuật số dùng chung, bạn sẽ phá vỡ các rào cản giao tiếp và mở đường cho việc ra quyết định mang tính cộng tác. Điều này không chỉ giúp mọi người tham gia vào các quyết định quan trọng mà còn giúp các nhóm tiến triển nhanh hơn và làm việc hiệu quả hơn.  

Đưa ra quyết định với dữ liệu

Quan trọng nhất, chất lượng các quyết định của bạn bắt nguồn từ chất lượng dữ liệu của bạn. Nếu bạn thực hiện cuộc gọi dựa trên thông tin không chính xác và không đầy đủ, bạn có nhiều khả năng gặp phải sai sót, chậm trễ và kết quả kém.  

Việc trang bị cho các nhóm dữ liệu phù hợp vào đúng thời điểm là rất quan trọng. Nhưng một chiến lược dữ liệu mạnh mẽ không chỉ xảy ra. Cần có nỗ lực có ý thức, cam kết về chất lượng dữ liệu và hệ thống quản lý thông tin mạnh mẽ.  

Autodesk: đối tác của bạn để đưa ra quyết định thông minh 

Tại Autodesk, mục tiêu của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc cung cấp công nghệ xây dựng – chúng tôi còn muốn trở thành đối tác thực sự cho sự thành công của bạn. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách kết nối toàn bộ vòng đời dự án của bạn, thu thập những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và trao quyền cho nhóm của bạn để họ trở thành những người ra quyết định tự tin. Dưới đây là một số phát triển gần đây trong Autodesk Construction Cloud được thiết kế để thực hiện điều đó:   

Tốt hơn, truy cập sớm hơn. Các sản phẩm như Autodesk Takeoff và các công cụ mới như Correspondence và việc mở rộng khả năng mô hình sẵn sàng xây dựng của chúng tôi trong Autodesk Construction Cloud giúp bạn điều phối, ước tính và xây dựng hiệu quả hơn—ngay từ đầu. 

Hợp tác với kiểm soát. Các công cụ như Autodesk Bridge tạo điều kiện thuận lợi cho sự cân bằng giữa cộng tác và kiểm soát bằng cách cho phép người dùng chia sẻ thông tin với các quyền và tự động hóa có thể định cấu hình. Ngoài ra, việc phát hành các khả năng Lập kế hoạch công việc (ở phiên bản beta) cho phép người quản lý dự án nhanh chóng điều chỉnh kế hoạch và thông báo cho các nhóm để ứng phó với những thay đổi không mong muốn. 

Trí thông minh nổi lên. Autodesk trao quyền cho việc ra quyết định bằng cách cung cấp các khả năng ưu tiên các nhiệm vụ, đánh giá sự cân bằng và xác thực các giả định. Construction IQ, chức năng được hỗ trợ bởi AI trong Autodesk Construction Cloud, đã được sử dụng trên hơn 12.000 dự án để phân tích dữ liệu và cung cấp những hiểu biết quan trọng về rủi ro dự án, tiết kiệm thời gian cho khách hàng bằng cách tăng cường các quyết định hàng ngày. 

Tìm hiểu thêm về chuỗi video hướng dẫn về Autodesk Construction Cloud tại đây.

Tất nhiên, trải nghiệm khách hàng của chúng tôi là không thể thiếu đối với sức mạnh và sự phát triển của danh mục sản phẩm của chúng tôi. Khi bạn mua sản phẩm Autodesk, chúng tôi không chỉ cung cấp cho khách hàng một sản phẩm bằng cách cung cấp kế hoạch chiến lược, cổng học tập, huấn luyện và các tài nguyên khác để đảm bảo sự tiến bộ của họ.   

Đưa ra quyết định tốt hơn hôm nay và ngày mai 

Việc đưa ra quyết định tốt hơn, tự tin hơn sẽ mở đường cho những cách làm việc tốt hơn, quan hệ đối tác tốt hơn và đừng quên lợi nhuận tốt hơn.  

Tại Autodesk, chúng tôi cam kết giúp thay đổi cách làm việc của các nhóm và bảo vệ con người cũng như kết quả mà bạn quan tâm nhất. Chúng tôi là đối tác của bạn trong việc cải thiện các quyết định hàng ngày sớm hơn, an toàn hơn và bền vững hơn. 

Nguồn: Autodesk

Editor: Ebim Vietnam