Có được cái nhìn chi tiết và khả năng dự đoán tốt hơn cho các dự án ở Châu Âu với Công ty Kỹ thuật Mercury

Công ty Kỹ thuật Mercury là một nhà thầu Châu Âu chuyên xây dựng và quản lý các dự án kỹ thuật phức tạp. Sự quyết tâm và tập trung cao độ của họ đã cho phép các nhóm dự án cung cấp các giải pháp xây dựng tiên tiến hàng đầu trong một loạt các lĩnh vực chủ chốt. Với hơn 6.500 nhân viên bao gồm cả các nhà thầu phụ, Mercury hiện đang làm việc tại hơn mười địa điểm khác nhau trên khắp Châu Âu. Công ty đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo và phát triển cho tất cả nhân viên tại đây, cũng như áp dụng các tiêu chuẩn tốt nhất về sức khỏe, an toàn và quản trị trong toàn bộ tổ chức. 

Thông qua các giải pháp xây dựng tiên tiến hàng đầu nhằm cung cấp tầm nhìn vượt trội về dự án, Mercury xây dựng và duy trì mối quan hệ mạnh mẽ đối với khách hàng và đối tác của mình. Hành trình xây dựng số hóa của công ty đã bắt đầu từ cách đây hai năm, với lĩnh vực xây dựng trung tâm dữ liệu cho các doanh nghiệp. Khi công ty phát triển hơn, các nhóm đã áp dụng rất nhiều giải pháp công nghệ khác nhau cho các dự án của họ; nhưng, điều họ còn thiếu và cần là một cách tiếp cận quy trình xây dựng kết nối tiêu chuẩn. “Chúng tôi sớm nhận ra rằng phương pháp tiếp cận chuẩn hóa hơn có thể cải thiện công việc của chúng tôi và mang lại cho chúng tôi kết quả cao hơn” – chia sẻ bởi Aisling Goff, Quản lý Chất lượng Kinh doanh, Trung tâm dữ liệu bộ phận kinh doanh, Mercury.

Bộ phận kinh doanh có vai trò quyết định giải pháp được áp dụng cho tất cả các dự án trong tương lai của công ty, với mục tiêu là tạo ra một cách tiếp cận thống nhất và tiêu chuẩn hơn để cung cấp các dự án cho tất cả các khách hàng của họ. “Chúng tôi đã thực hiện một loạt các cuộc khảo sát với nhân viên của mình để biết được phản hồi của họ về tất cả các phần mềm khác nhau mà họ hiện đang sử dụng, hỏi họ về ưu và nhược điểm của từng phần mềm đó. Chúng tôi đã nhận được ý kiến ​​đóng góp từ các đồng nghiệp trong nhiều vai trò khác nhau, từ kỹ sư đến người kiểm soát tài liệu” – Aisling cho biết.

Quy trình tiêu chuẩn hóa

Để phát triển hơn nữa lộ trình áp dụng công nghệ của công ty, nhóm phụ trách dữ liệu bộ phận kinh doanh đã xem xét quy trình dự án, để đánh giá công việc sắp tới và chi phí cho các yêu cầu công nghệ của họ cho phù hợp. Ronnie Christie, Quản lý Bộ phận Kinh doanh cho biết: “Chúng tôi nhận ra rằng các công trường khác nhau trong một bộ phận đang báo cáo khác nhau cho các quản lý và khách hàng của họ, vì vậy, một yêu cầu lớn về giải pháp công nghệ mà chúng tôi đặt ra là khả năng có thể giúp chúng tôi tiêu chuẩn hóa cơ chế báo cáo của mình”.

Mercury đã sử dụng phần mềm BIM 360 thuộc Autodesk Construction Cloud lần đầu tiên vào 4 năm trước cho một trong những dự án trung tâm dữ liệu của họ, với mục đích ban đầu là để kiểm soát tài liệu và tạo danh sách kiểm tra. Sau đó, Mercury quyết định sử dụng giải pháp này xuyên suốt các giai đoạn cho một dự án xây dựng mới. Nhóm đã sử dụng nhiều chức năng có sẵn hơn, chẳng hạn như báo cáo quy trình làm việc hàng ngày, vận hành, giấy phép, danh sách kiểm tra, cũng như theo dõi số lượng lao động và địa điểm dự án. Aisling và nhóm của cô đã vô cùng ấn tượng bởi các chức năng bổ sung, cho phép họ tạo ra quy trình làm việc rõ ràng hơn cho RFI và đệ trình, cùng với toàn bộ các hoạt động dự án.

Ủy quyền để tăng cường sự nhất quán

Sau khi nhận ra được tầm quan trọng của BIM 360 cho tất cả các dự án trong tương lai, việc tiếp cận triển khai BIM 360 cho doanh nghiệp cần chậm rãi và có cấu trúc. Nắm bắt được những chức năng cơ bản của giải pháp phần mềm này ngay từ dự án đầu tiên, họ đã giới thiệu thêm chức năng cho các nhóm trong dự án tiếp theo, để đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ. Khi nói đến việc triển khai công nghệ, Aisling và nhóm của cô muốn đảm bảo rằng các cá nhân được hỗ trợ kỹ lưỡng thông qua một chiến lược đào tạo và phát triển toàn diện, thông qua các buổi tập huấn hay cố vấn, với sự trợ giúp từ các chuyên gia trong việc áp dụng phần mềm này. Công ty cũng tạo ra các quy trình vận hành tiêu chuẩn để sử dụng BIM 360, hướng dẫn sử dụng và chia sẻ các phương pháp hay nhất thông qua trung tâm đào tạo nội bộ của họ. 

Khai thác tối đa dữ liệu để cải thiện giao tiếp và cộng tác

Đối với việc tích hợp công nghệ vào hoạt động kinh doanh, Mercury đã tập trung vào sử dụng dữ liệu họ thu thập được về các dự án một cách phong phú hơn, để phát triển những hiểu biết sâu sắc hơn về dự án. Để xuất và tăng khả năng hiển thị dữ liệu về chất lượng, sức khỏe và an toàn, Mercury đã tích hợp BIM 360 với Power BI. Giờ đây, họ đã có thể rút ra những hiểu biết sâu sắc hơn từ các dự án của mình, để cải thiện khả năng quản lý rủi ro, chi phí và chất lượng tốt hơn cho các dự án sắp tới. Những hiểu biết sâu sắc hơn được thu thập từ dữ liệu dự án không chỉ có thể cải thiện quá trình xây dựng, mà còn có thể hỗ trợ phúc lợi và trải nghiệm công việc của mỗi cá nhân. 

Aisling cho biết: “Hiện chúng tôi sử dụng BIM 360 để giao tiếp chủ yếu với tất cả các bên liên quan trong dự án của chúng tôi”. Mọi cá nhân đều sử dụng BIM 360 – nơi đóng vai trò là nguồn trung tâm của dữ liệu dự án – từ thành viên nhóm Quản lý Chất lượng, người kiểm soát tài liệu trong văn phòng, đến người giám sát sử dụng các báo cáo hàng ngày trên công trường, hoặc người quản lý dự án giám sát các hoạt động hàng ngày.

Việc sử dụng một nguồn trung tâm dữ liệu dưới dạng môi trường dữ liệu chung đã cung cấp cho các nhóm tại Mercury khả năng hiển thị đầy đủ về tình trạng của tất cả các dự án. Khả năng giao tiếp và hợp tác giữa các bên liên quan của dự án đã được cải thiện đáng kể, dẫn đến việc giảm lượng thông tin sai lệch và tài liệu bị thất lạc. 

Thiết lập để thành công

Tăng cường ứng dụng kỹ thuật số vào quy trình dự án mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, cũng như có thể đảm bảo rằng dự án được thiết lập để thành công ngay từ giai đoạn đầu. Tất cả các dự án hiện nay của Mercury đều được cấu trúc bởi cùng một quy trình tiêu chuẩn áp dụng BIM 360, cũng có nghĩa là các cá nhân có thể làm việc linh hoạt giữa các dự án, hiểu biết cách tự thiết lập để thành công. 

Các tính năng của BIM 360 cho phép Mercury sử dụng dữ liệu của mình theo cách có ý nghĩa hơn. Aisling nhận xét: “Nếu tôi phải đưa ra điều khiến tôi yêu thích ở BIM 360, chắc chắn đó là việc nó cho phép chúng tôi sử dụng các thông số tương tự khi phân tích dữ liệu. Điều này có nghĩa là chúng tôi có một phương thức báo cáo được chuẩn hóa để sử dụng dữ liệu tốt hơn”. Ronnie lại chia sẻ: “Tôi có thể đánh giá xem các công việc đang diễn ra song song với nhau như thế nào, và điều này thực sự hữu ích”.

Mercury có thể dễ dàng xác định phần việc họ cần tập trung với giải pháp công nghệ này. Các nhóm trong công ty có thể hợp tác cùng bộ phận kinh doanh, để được chia sẻ phương pháp hay nhất, học hỏi và khắc phục các lỗ hổng công việc. Ronnie nói: “Giờ đây, chúng tôi có khả năng dự đoán và hiểu biết sâu sắc hơn về các dự án của mình”. Mercury cũng đã thúc đẩy sự hợp tác lớn hơn giữa bộ phận kinh doanh của họ với toàn bộ công ty, trong khi chuẩn hóa các tập dữ liệu và kiểu dữ liệu mà họ thu thập được. “Đối với tôi, sự minh bạch đã được cải thiện. Mọi thứ đều có thể nắm bắt và không khó để hiểu được, vì dữ liệu dự án sẵn sàng và hiển thị cho tất cả mọi người” – Aisling khẳng định.

Trong tương lai, Mercury có kế hoạch đảm bảo rằng tất cả các nhóm trên toàn bộ công ty đang tận dụng tối đa BIM 360 bằng cách sử dụng chức năng sẵn có của giải pháp công nghệ này. Ngoài ra, công ty cũng đang thúc đẩy lợi ích của việc thực hiện các quy trình tiêu chuẩn hóa và kỹ thuật số trong ngành công nghiệp AEC.

Năm nay, Mercury đang trong quá trình để đạt được chứng nhận ISO 19650, trong đó nêu bật tham vọng của họ trong việc sử dụng đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế để quản lý thông tin trong toàn bộ vòng đời dự án được xây dựng bằng cách sử dụng mô hình thông tin công trình (BIM). Với tư cách là một công ty, họ hoàn toàn cam kết thúc đẩy chương trình áp dụng kỹ thuật số, để tạo ra một ngành công nghiệp năng suất và hiệu quả hơn, với thông tin chi tiết tốt hơn, cải thiện kết quả mang lại cho khách hàng.

Nguồn: Autodesk Construction Cloud

Editor: Ebim Vietnam